Ministrar curso sobre Atendimento ao Público para órgãos públicos é sempre um grande desafio. Grato a Prefeitura de Gramado e a Fundatec pelo convite! Parabéns a todos os servidores que participaram, mostrando interesse e engajamento para melhorar seu trabalho! (fev/2020)
Janer ministra Curso para Prefeitura de Gramado
fevereiro 20, 2020Curso Excelência em Atendimento – CAMNPAL 2019
novembro 28, 2019
Alegria e reconhecimento
novembro 28, 2019A maior alegria de um professor certamente é o reconhecimento de seus alunos. Este ano, fui acolhido professor homenageado da turma de Porto Alegre do curso de Gestão em Supermercados da AGAS e paraninfo da turma de Carazinho. Meu eterno agradecimento a estes queridos alunos e a esta entidade que honra sua missão.
Programa de desenvolvimento comportamental
outubro 1, 2019Foi uma honra concluir, no último dia 28/09, o programa de desenvolvimento comportamental da Dupont Spiller Advogados Associados, um dos mais conceituados escritórios de advocacia do Brasil. Foram cinco módulos divididos em duas turmas, onde trabalhamos Relacionamento Interpessoal, Comunicação, Resolução Criativa de problemas e tomada de decisão, Resolução e administração de conflitos e Equipes de alto desempenho. Grato a Torres DO Sérgio Brito Torres pela confiança e todos os colaboradores e diretoria da DS, foi demais!!!
Reativando o Blog
outubro 1, 2019Estamos reativando nosso blog, agora com atualizações constantes!
Aula no pós de Trademarketing da ESPM
maio 2, 2018Durante o mês de abril tive a honra de lecionar a disciplina Gestão Estratégica de Varejo no curso de Pós-Graduação em Trademarketing da ESPM. Principal foco do conteúdo: como usar o trade para gerar receita no varejo e ao mesmo tempo encantar o cliente. Assim recebemos nossos alunos, com apoio da Beck & Beck, com suas maravilhosas tortas e os magníficos cupcakes da Fercake.
Palestra SENAC/RS
abril 3, 2018Scape Game em Gramado
março 26, 2018Dia 23/03, em Gramado, conduzimos um inovador seminário para grupo de vendas da Paroboni, usando jogos Scape Game: comunicação, pensar fora da caixa, resiliência, planejamento e muito desafio!!! Parabéns a Paroboni e a Chave Mestra!
Video: série sobre Resolução Criativa de Problemas
março 26, 2018
Janer Costa ministra aula no MBA ESPM
março 8, 2018Nos dias 06 e 07/03, ministrei a disciplina Gestão de Operação de Loja, para o MBA em Gestão de Varejo da ESPM, em Criciúma/SC.